Как устранить проблемы с обновлением до Windows 8.1
День запуска Windows 8.1 прошел без сучка и задоринки. Мы просто шутим, конечно. Как и следовало ожидать, в течение дня возникали проблемы у пользователей, пытающихся перейти на Windows 8.1. Мы хотели рассказать о каждом из них более подробно, чтобы вы могли получить максимально эффективное обновление в ближайшие недели. Давайте рассмотрим некоторые из этих проблем и способы их устранения.
Если вы еще не выполнили обновление, не пропустите наше пошаговое руководство по обновлению до Windows 8.1 с Windows 8.
Устранение неполадок при обновлении до Windows 8.1
Давайте посмотрим, как устранить некоторые из наиболее распространенных проблем с обновлением до Windows 8.1.
Обновление до Windows 8.1 не загружается в Магазине Windows
Как только вы откроете Магазин Windows, обновление до Windows 8.1 должно быть первым, что вы увидите. Однако многие пользователи Windows 8 его не видели и не могли найти в Магазине Windows.
Если это так, используйте следующую ссылку в своем браузере, чтобы принудительно загрузить ПК с Windows 8 из Магазина Windows для Windows 8.1.
Вот ссылка:
ms-windows-store:WindowsUpgrade
Это вручную откроет загрузку и позволит вам продолжить обновление, если оно не отображается в Магазине Windows.
Другая возможность заключается в том, что на вашем ПК с Windows 8 не установлены последние обновления Windows. Перед обновлением убедитесь, что у вас установлена последняя версия. Скорее всего, если вы этого не сделаете, это еще одна причина, по которой обновление до Windows 8.1 в Магазине Windows не отображается. Если ни один из этих методов не работает, ознакомьтесь с нашим следующим пунктом по устранению неполадок.
Не подходит для обновления до Windows 8.1
Если вы используете следующие выпуски, вы не сможете выполнить обновление до Windows 8.1 через Магазин Windows:
- Любая версия Windows 8, использующая образы ISO для установки
- Windows 8 Корпоративная
- Windows 8 Pro (с использованием активации MAK или KMS)
Все они следуют специальным процессам обновления. В случае редакций Windows 8, установленных через образы ISO. Вам потребуется получить ISO-образ Windows 8.1 у сетевого администратора или ИТ-отдела или через сеть MDSN с Microsoft.
Пользователи Windows 8 Pro, которые активировались с помощью MAK (множественный ключ активации) или KMS (служба управления ключами), должны будут напрямую связаться с Microsoft для обновления. Что касается корпоративных пользователей, вам снова нужно обратиться в свой ИТ-отдел или напрямую связаться с Microsoft для получения правильных инструкций по загрузке.
Если вы не уверены, имеете ли вы право на бесплатное обновление до Windows 8.1, мы рекомендуем обратиться в Microsoft или в ваш ИТ-отдел за разъяснениями.
Обновление Windows 8.1 зависает
Многие пользователи сообщают, что обновление до Windows 8.1 зависает на начальном этапе загрузки. Это объясняется двумя причинами:
Так много людей пытаются загрузить сразу, что серверы Microsoft перегружены. Это приводит к тому, что загрузка «зависает» и через некоторое время — обычно от 30 до 45 минут по нашему собственному опыту — полностью отменяется, но Windows не сообщает вам об этом. Вместо этого полоса загрузки просто застревает.
Если это произойдет, вам нужно полностью выйти из Магазина Windows и перезагрузить компьютер. Запустите загрузку снова, на этот раз вручную, как в первом пункте устранения неполадок, и это должно решить проблему. В зависимости от времени суток и степени загруженности серверов Microsoft проблема может возникнуть снова. Повторяйте шаги, пока это не завершится так громоздко, как кажется. Скорее всего, в течение недели после выпуска многие пользователи столкнутся с этой проблемой.
Вторая причина на самом деле не так очевидна. Поскольку в Windows 8 и Windows 8.1 используется фоновая загрузка обновлений, некоторым пользователям может показаться, что загрузка не происходит, но на самом деле это так, и вы не узнаете, пока вам не будет предложено продолжить установку обновления. Это может расстраивать пользователей, потому что вы можете не знать, остановилась ли загрузка или она действительно работает. Так что действуйте осторожно, если решите начать сначала.
Мы рекомендуем, чтобы «загрузка» происходила в течение как минимум двух часов, прежде чем перезапускать ее, чтобы убедиться, что фоновая загрузка на самом деле не происходит. В противном случае вы, возможно, зря потратили время на загрузку обновления до Windows 8.1.
Ошибка обновления до Windows 8.1
Существует множество причин, по которым обновление до Windows 8.1 не удастся выполнить:
Если на вашем компьютере недостаточно места, от 10 ГБ до 20 ГБ в зависимости от ПК и ОС, с которой вы выполняете обновление, после загрузки произойдет сбой, поскольку для обновления недостаточно места для расширения и выполнения. место.
Если ваше интернет-соединение ослабевает или становится медленным во время процесса, Microsoft остановит загрузку и, возможно, установку и вернет ее к предыдущей версии. Мы рекомендуем жестко подключиться к маршрутизатору или модему для процесса обновления до Windows 8.1 вместо использования сети Wi-Fi.
Теперь предположим, что вы использовали предварительную версию Windows 8.1 Pro на разделе и использовали лицензию Windows 8.1 Pro Preview, но у вас нет активной учетной записи Windows 8 на ПК. Обновление до Windows 8.1 не удастся, поскольку у вас нет лицензии Windows 8. Окончательный выпуск Windows 8.1 можно обновить только на компьютерах с Windows 8, имеющих действующую лицензию. Это может привести к сбою обновления.
Заключение
TechNorms поможет вам в процессе обновления до Windows 8.1 сегодня, завтра и в будущем. Дайте нам знать, если у вас возникнут какие-либо проблемы, и мы будем обновлять этот пост ежедневно по мере возникновения новых проблем.
Мы хотим, чтобы каждый мог испытать положительные и отрицательные стороны Windows 8.1, поэтому дайте нам знать в комментариях, с какими проблемами вы сталкиваетесь, и мы будем рады решить их вместе с вами.
