Является ли Тему законным и безопасным для заказа? Все, что тебе нужно знать

Если вы любите покупки в Интернете и ищете лучшее место для покупок, вы можете задаться вопросом: «А законен ли Temu?» и, в конечном итоге, безопасна ли покупка у этой компании?

В конце концов, Temu, быстро став одним из самых популярных приложений для покупок с момента его запуска осенью 2022 года, завоевал поклонников своим огромным ассортиментом товаров по самым низким ценам.

Тем не менее, бренд не остался без изрядной доли противоречий, включая потенциальные утечки данных и опасения по поводу принудительного труда.

Читайте дальше, чтобы узнать все, что вам нужно знать о Temu, в том числе о том, как он работает, почему он такой дешевый и стоит ли покупать у этой компании.

Что такое Тему?

Temu — это приложение и веб-сайт для покупок, управляемый ирландской компанией PDD Holdings, которая продает широкий спектр товаров, включая моду, домашний декор, поделки ручной работы, косметические товары, шикарную одежду, обувь и многое другое.

С момента запуска в сентябре 2022 года популярность интернет-мегамагазина резко возросла. Самое загружаемое новое приложение в Америке, Temu, позволяет клиентам воспользоваться безумно низкими ценами практически на все мыслимые товары, привлекая покупателей слоганом «покупай как миллиардер».

Поскольку стоимость жизни всегда была высокой, компания Temu идеально выбрала момент выхода на рынок, предлагая людям (особенно детям и подросткам) возможность приобретать желанные товары с ограниченным бюджетом.

Назад

Как работает Тему

Temu работает во многом так же, как и любой другой интернет-магазин, но с одной уникальной особенностью: он предлагает клиентам возможность зарабатывать дополнительные кредиты, привлекая друзей к регистрации или играя в прятки.

Продавая все, от Lenovo Airbuds за 10,26 доллара до умных часов всего за 16,89 доллара, нетрудно понять, почему так много людей обращаются к Temu и пользуются преимуществами таких продуктов со значительной скидкой.

Вы можете получить доступ к Temu через приложение или Веб-сайт и процесс такой же, как и в любом другом интернет-магазине — просто зарегистрируйте учетную запись, используя свой адрес электронной почты или учетную запись в социальной сети, добавьте продукты в корзину и перейдите к оформлению заказа, чтобы завершить покупку.

Кому принадлежит Temu и где находится компания?

Трудно установить точное происхождение Тему, поскольку на веб-сайте компании содержится ограниченная информация. Хотя сама Temu утверждает, что была основана в Бостоне, ее материнская компания PDD Holdings базировалась в Шанхае до тех пор, пока в начале этого года они не переехали в Дублин.

Переезд в Ирландию не является чем-то необычным: многие технологические компании делали аналогичный шаг в прошлом из-за низких ставок корпоративного налога в стране. И хотя Бостон указан как головной офис Temu, продукция поставляется от производителей в Китае.

PDD Holdings также владеет Pinduoduo, китайским интернет-магазином, специализирующимся на сельскохозяйственной отрасли, который заработал более семи миллиардов долларов в первом квартале этого года.

PDD Holdings также владеет Pinduoduo, китайским интернет-магазином, специализирующимся на сельскохозяйственной отрасли.

В каких странах доступен Temu и откуда он доставляется?

Глобальные амбиции Тему начали реализовываться: компания расширилась от простого обслуживания США до поставок в 23 страны по всему миру.

Эти страны: Австралия, Австрия, Бельгия, Канада, Финляндия, Франция, Германия, Греция, Ирландия, Италия, Япония, Люксембург, Мексика, Нидерланды, Новая Зеландия, Польша, Португалия, Словакия, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания и Соединенные штаты.

Большинство продуктов, которые вы видите на Temu, поставляются напрямую от китайских поставщиков и складов, хотя некоторые из них также могут поступать из США.

Является ли Temu законной компанией?

Короткий ответ: да, компания законная — товары настоящие, и вы их получите. Однако более длинный ответ более сложен.

Temu не аккредитована Better Business Bureau (BBB), которое используется большинством крупных ритейлеров (таких как Amazon) для укрепления доверия, рекламы честности, воплощения порядочности и соответствия ряду других стандартов ответственного ведения бизнеса.

С одной стороны, за аккредитацию BBB взимается плата, поэтому, возможно, Temu еще не добивался ее, но с другой стороны, отсутствие этой поддержки заставляет клиентов опасаться онлайн-мошенничества.

Почему Тему считается спорным?

Есть несколько проблем с Temu, которые могут вызвать тревожные сигналы, поэтому давайте кратко рассмотрим каждую из них:

1. Проблемы конфиденциальности: сайт-сестра Тему Компания Pinduoduo недавно была заблокирована Google за наличие вредоносного ПО. и правительство США обвинило Тему в том же преступлении. Недавно Комиссия по обзору экономической безопасности США и Китая начала расследование с целью выявления потенциальных рисков данных, нарушений источников и торговых лазеек на сайтах быстрой моды, таких как Temu.

2. Предполагаемое клонирование витрины магазина Amazon: Temu предлагает товары сторонних продавцов так же, как это делает Amazon, и компания попала под пристальное внимание за клонирование витрин сторонних продавцов Amazon без их согласия.

Это потенциально позволило Temu дублировать изображения и данные сторонних продавцов Amazon, которые они затем вставляли непосредственно в свой магазин. С тех пор Тему заявил, что все продукты, нарушающие авторские права, были удалены.

3. Потенциальный принудительный труд: Это огромная проблема, которая вызывает у многих людей большую тревогу. В июне 2023 года Американские законодатели предупредили потребителей что существует высокая вероятность того, что товары, предлагаемые Тему, производятся с использованием принудительного труда.

Безопасно ли использовать Тему?

В данный момент, Тему имеет рейтинг Trustpilot 3,5. (из 5) с чуть более 6700 отзывами. В то время как многие люди заявляют, что получили положительный опыт работы с этим брендом и своевременно получили то, что заказали, другие говорят, что чувствуют себя обманутыми и обманутыми из-за того, что заказы оказываются поврежденными или неполными.

Хотя Temu во многом соответствует своему лозунгу о низкой стоимости и быстрой доставке, вопросы безопасности данных и качества продукции остаются серьезными проблемами. Когда цены достигают такого дна, важно помнить, что существует элемент «вы получаете то, за что платите».

Почему Тему такой дешевый?

От этого никуда не деться — цены на Тему исключительно низкие. Тему говорит, что они могут добиться этого, связав клиентов напрямую с поставщиками и таким образом исключив посредников.

Однако Специальный комитет Палаты представителей США имеет другое мнениезаявляя, что Temu может предлагать свои цены так дешево, потому что он действует с использованием лазейки de minimis, которая позволяет всему импорту на сумму менее 800 долларов ввозиться в США, чтобы избежать необходимости платить какие-либо пошлины, налоги или сборы, а также избежать каких-либо вид строгой проверки.

Качество продукции Temu хорошее?

Как упоминалось выше, Temu имеет рейтинг Trustpilot 3,5 звезды, и многие довольные клиенты в восторге от огромного выбора товаров и сверхнизких цен.

Однако, в конце концов ВВВ, это немного другая история: покупатели присвоили Temu только две звезды из пяти. Многие негативные отзывы и жалобы связаны с низким качеством товаров и плохим обслуживанием клиентов.

Итак, если вы делаете покупки на Temu, стоит иметь в виду, что это может быть немного неоднозначный опыт. Как и в случае с любым гигантом недорогой онлайн-торговли (например, Amazon), ожидайте получить некоторые товары отличного качества, а некоторые — не очень хорошего качества.

Этичен ли Тему?

На этот вопрос сложно ответить, потому что, как вы, вероятно, знаете, этика в бизнесе может существовать в широком континууме.

Сама компания, конечно, согласилась бы, а Тему заявил, что ее модель реверсивного производства помогает компании сократить отходы.

Он также заявляет, что проводит политику абсолютной нетерпимости к любой компании, которая использует принудительный труд для производства продукции, и заявляет, что у них есть процедуры, обеспечивающие соблюдение компаниями местных законов о часах и заработной плате.

Однако специальный комитет Палаты представителей США заявляет, что у Temu нет какого-либо процесса аудита или соблюдения требований, поэтому нет способа убедиться, что продавцы соблюдают его Кодекс поведения.

Как Temu использует ваши данные

Как и любое другое приложение электронной коммерции, Temu собирает ваши данные при регистрации. Сюда входят ваше имя, адрес, местоположение, история поиска, платежная информация и идентификатор вашего устройства.

В последние годы все больше и больше людей начинают беспокоиться о безопасности своих данных, особенно когда они хранятся в китайских приложениях.

Однако важно помнить, что все приложения, независимо от их местоположения, могут собирать и хранить ваши данные с очень небольшими ограничениями, поэтому вам решать, какие приложения вы используете и какой объем своих данных вы готовы предоставить. вверх.

Как происходит оплата в Temu

Опять же, Temu довольно зауряден в этом плане, предлагая ряд вариантов оплаты, которые очень похожи на большинство интернет-магазинов. К ним относится возможность оплаты основными кредитными/дебетовыми картами, такими как Visa или Mastercard, а также сторонними процессорами, такими как Apple Pay, PayPal и Google Pay. Кларна также подойдет, если вы предпочитаете расплатиться со временем.

Когда дело доходит до того, насколько безопасно использовать дебетовую карту, использование ее на Temu не более рискованно, чем использование ее в другом месте. Компания использует обычную современную технологию шифрования и сертификаты SSL, чтобы гарантировать безопасность всей вашей транзакции.

Klarna можно использовать в качестве способа оплаты на Temu, если вы предпочитаете расплачиваться за что-то со временем.

Какова политика возврата и доставки Temu?

Хотя Temu в настоящее время не предлагает услугу обмена, вы можете инициировать возврат товара, который вас не устраивает или который вам не подходит.

Почти все товары подлежат возврату и возмещению при условии, что это попадает в 90-дневный период покупки. Исключениями являются:

• Предметы одежды, которые были ношены, стираны, повреждены или с которых были удалены бирки.
• Товары, помеченные как невозвратные
• Бесплатные подарки

Что касается доставки, большинство товаров доставляются бесплатно в течение 6–25 дней, или вы можете заплатить 12,90 долларов США за экспресс-доставку (это также бесплатно, если общая сумма товаров превышает 129 долларов США).

Вы можете отслеживать свои товары в приложении, и если ваш заказ задерживается, Temu выдаст вам кредит в размере 5 долларов США за стандартную доставку или кредит в размере 13 долларов США за экспресс-доставку.

Является ли Temu хорошей компанией для покупок?

При онлайн-покупках всегда будут риски. Товары могут быть потеряны при транспортировке, доставлены поврежденными или выглядеть совсем не так, как изображения, представленные на веб-сайте. В этом отношении у Temu возникают те же проблемы, что и при заказе в любом другом интернет-магазине.

Есть некоторые потенциальные этические проблемы, о которых следует знать, но, опять же, эти опасения реальны и актуальны для многих компаний в наши дни, поэтому Temu определенно не является исключением из правил.

В целом, при такой стоимости жизни, Temu действительно предоставляет клиентам возможность получить в свои руки продукты, которые в противном случае они, возможно, не смогли бы себе позволить.

Если вы осознаете, что будете подвергаться обычным рискам, связанным с качеством и периодическими проблемами с доставкой, стоит попробовать Temu.